O InfoPapo traz para você um tutorial prático ensinando como medir corretamente a velocidade da sua internet.
Você já ficou em dúvida se a velocidade da internet que você paga realmente chega na sua casa? Então, aprenda a medir a velocidade da sua internet.
Devido à falta de clareza nas informações prestadas pelas operadoras e ao desconhecimento de alguns usuários, a quantidade de megabytes (MB) que chega em sua casa pode acabar sendo inferior à velocidade de conexão contratada.
Por isso, o InfoPapo trouxe um tutorial ensinando Como medir a velocidade da sua internet.
Direitos do Consumidor
Os direitos do consumidor dizem que a velocidade de internet que chega na casa do cliente deve ser bem próxima à velocidade contratada no plano feito pela operadora, portanto, se você notar ao medir a velocidade de conexão, que a velocidade de download está muito abaixo da velocidade contratada em seu plano, entre em contato com a sua operadora e peça que o problema seja solucionado.
“Pelas metas estabelecidas, as prestadoras de serviços de internet devem garantir mensalmente, em média, 80% da velocidade contratada pelo usuário e a velocidade instantânea (que se refere à velocidade aferida pontualmente em uma medição) deve ser de, no mínimo, 40% da contratada.” (https://www.conjur.com.br/2018-set-10/entregar-internet-velocidade-abaixo-limite-gera-dano-moral)
Como testar a velocidade da sua internet
Antes de começar o teste de velocidade é necessário alguns passos para obter resultados mais precisos, como por exemplo, fazer o teste com o cabo de rede conectado diretamente do computador ao modem ou roteador e não utilizar a internet em outros aparelhos durante o teste.
Existem alguns sites específicos para medir a velocidade da internet com apenas um clique.
Nos testes do InfoPapo, o site utilizado que apresentou melhores resultados na medição foi o https://www.minhaconexao.com.br/, por isso, o tutorial foi baseado neste site.
O teste acima também pode ser feito no smartphone, porém, sofrerá interferências devido à conexão de rede wi-fi não ser tão precisa quanto a conexão via cabo de rede.
Para testar a velocidade da sua internet basta entrar no site: https://www.minhaconexao.com.br/ e o teste começará automaticamente.
Analisando o resultado
PING
O Ping é o tempo de envio de um pacote de dados e de resposta entre seu aparelho e o servidor da rede de internet, ou seja, quanto menor o PING melhor.
DOWNLOAD
O Download refere-se aos dados enviados do servidor para seu computador ou celular.
Este deve ser o item mais importante para sua análise, pois servirá como base para você fazer uma reclamação na sua operadora.
Por exemplo, se a velocidade de download do teste for de 40 MB e a velocidade contratada com sua operadora for de 100 MB, isto significa que você não está recebendo a quantidade contratada.
UPLOAD
O Upload refere-se a velocidade em que você envia dados para o servidor, como por exemplo, quando você envia um vídeo para o YouTube.
Conclusão
Concluindo, se você identificou no teste que a velocidade da sua conexão está muito abaixo da velocidade contratada, entre em contato com a sua operadora de internet.
No entanto, se o problema não for resolvido, você pode entrar em contato com a ANATEL e abrir uma reclamação.
Outra Opções
Existem outros sites para testar a velocidade da sua internet, como por exemplo:
- https://www.speedtest.net/pt
- https://www.vivo.com.br/para-voce/por-que-vivo/qualidade/teste-de-velocidade
- https://fast.com/pt/
Utilize vários sites para comparar e ter mais resultados.
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